一、考试说明
1. 考试要求:
(1)理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识;
(2)掌握信息系统项目管理与监理的基本知识;
(3)掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法,以及在信息网络系统和信息应用系统监理中的应用;
(4)掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法;
(5)熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势,包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等;
(6)掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范;
(7)熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求;
(8)正确阅读并理解相关领域的英文资料。
2.通过本考试的合格人员能掌握信息系统工程监理的知识体系、完整的监理方法、手段和技能;能运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细则等文档;能有效组织和实施监理项目;具有工程师的实际工作能力和业务水平。
3.本考试设置的科目包括:
(1)信息系统工程监理基础知识,考试时间150分钟,笔试,选择题;
(2)信息系统工程监理应用技术,考试时间150分钟,笔试,问答题。
二、考试范围
考试科目一:信息系统工程监理基础知识
1、信息系统工程技术知识
1.1信息系统建设
●信息系统概念、功能、类型和发展
●信息系统建设的复杂性
●信息系统的生命周期
●信息系统建设的原则
●信息系统开发方法
1.2计算机技术知识与网络知识
●计算机系统功能、组成、及其相互关系
●计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工职能等概念
●数据通信的基本知识
●网络体系结构与协议
●计算机网络分类
●Internet实用技术
●网络标准及典型网络设备
●网络规划与设计
●常见的计算机网络工程系统配置与性能评价
1.3信息网络系统
●信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构
●网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份
●视频点播、音频点播、视频会议和VOIP
●防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和VPN
●网络管理软件和网络监控软件
●机房工程、综合布线系统和隐蔽工程
1.4软件与软件工程知识
●软件需求分析与定义
●软件体系结构设计方法
●软件体系结构分析与评估
●软件质量保证及质量评价
●软件配置管理
●软件测试及主要工具
●软件构件技术基础知识
●面向对象分析与设计
●软件开发工具基础知识
●软件评审
●软件维护
●软件开发文档和种类
2.信息系统工程监理知识
●项目管理在信息系统工程实施中的地位和作用
●信息系统工程管理要素的基本内容
●项目相关三方(业主方、承建方、监理方)在项目管理中的作用和主要任务
3.信息工程项目管理知识
3.1信息系统工程监理概念
●信息系统工程的概念
●信息系统工程建设发展过程中存在的基本问题和产生原因
●计算机信息系统集成资质管理制定及项目经理制度的由来
●信息系统工程监理的概念
●信息系统工程监理的特点、范围、内容和程序
●信息系统工程监理单位资质管理与监理人员资格管理
●监理人员和权利和义务
3.2信息系统工程监理依据
●有关的政策、法律、法规、标准与规范的基本内容
●信息系统工程项目建设合同与监理合同的主要内容
3.3监理单位的组织建设
●监理单位的体系建设(业务体系、质保体系、组织体系)
●监理单位风险类别及防范方法
3.4监理工作的组织和规划
●监理工作三种关键文件(监理大纲、监理规划、监理实施细则)编写的意义、依据和基本程序
●监理项目部的组织结构和监理人员的岗位职责
●监理大纲的主要内容
●监理规划的主要内容
●监理实施细则的主要内容
3.5质量控制
●信息系统工程质量的概念及质量控制的意义
●影响信息系统工程质量的因素
●协同质量控制的概念以及业主方、承建方、监理方三方在协同质量控制中的作用
●质量控制点的含义、作用和设置原则
●工程招标及准备阶段质量控制的要点及方法
●工程设计阶段质量控制的要点及方法
●工程实施阶段质量控制的要点及方法
●工程验收质量控制的要点及方法
3.6进度控制
●进度控制的概念和一般步骤
●信息系统工程进度控制的目标与范围
●影响进度的主要因素
●进度控制各阶段的工作任务
●进度控制三种技术手段(图标法、网络图计划法、“香蕉 ”曲线法)的优缺点、作用以及在进度控制中的作用
●进度控制的基本程序和主要措施
●进度控制计划管理各阶段监理的主要内容
3.7投资控制
●信息系统投资控制的基础知识与方法
●信息系统工程资源计划、成本估算
●成本与成本管理的概念,项目成本失控的原因
●信息系统工程建设项目费用的构成
●影响工程成本的主要因素
●信息系统工程成本控制的基本措施
●成本控制工程概预算的类型、特点、存在的问题,工程成本估算的方法(工具),概预算审核的方法
●信息系统工程计量的概念、工程价款结算及付款控制的方法和工程款支付的流程
●信息系统工程成本结算的概念和意义、工程竣工结算报表的结构和工程竣工结算审核的内容
3.8变更控制
●工程变更的概念
●影响工程变更的主要因素
●工程变更对工程的影响
●工程变更控制的基本原则
●变更控制的工作程序
●需求变更确立的原则和需求变更的管理控制程序
●进度变更确立的原则和进度变更的管理控制程序
●成本变更确立的原则和成本变更的管理控制程序
●合同变更确立的原则和合同变更的管理控制程序
3.9合同管理
●合同的概念
●信息系统工程合同的分类、主要内容及特点
●信息系统工程合同管理的作用、原则和内容
●合同争议的概念、起因和调解办法
●合同违约的概念、起因和处理办法
●合同索赔的概念、起因和处理办法
●合同管理中的知识产权保护
3.10安全管理
●信息系统安全的概念和特性
●信息系统安全管理的相关政策、法规、标准、规范
●信息系统安全管理体系的主要内容
●安全管理制度的主要内容
●逻辑访问安全管理的要点及监理措施
●应用环境安全管理的要点及监理措施
●物理环境安全管理的要点及监理措施
●数据备份和容灾管理的要点及监理措施
3.11信息管理
●信息系统工程中信息管理的概念
●信息系统工程中信息的分类
●监理文档的管理
●监理文件(日志、周报、月报、专题报告、总结报告等)的内容、作用和填写方法
3.12沟通协调
●沟通协同工作应把握的一般原则
●沟通协同的工作方法
●工程各阶段沟通协调的主要工作内容
3.13信息系统监理师职业道德要求
●信息系统监理师职业特点与岗位职责
●信息系统监理师行为准则与职业道德要求
4.专业英语
●正确阅读并理解相关领域的英文资料
考试科目2:信息系统工程监理应用技术
1.信息网络系统建设监理
1.1信息网络系统招标、设计阶段的监理
●立项和工程准备阶段信息网络系统监理工作的内容
●招标阶段信息网络系统监理工作的内容
●工程设计和方案评审阶段信息网络系统监理工作的内容
●招标和设计阶段建立工作的技术特点
1.2 信息网络系统实施阶段的监理
●实施阶段信息网络系统监理工作的内容(包括设备采购、工程施工、安装调试等)
●实施阶段信息网络系统监理工作的重点
●实施阶段信息网络系统监理工作的技术要点
1.3信息网络系统验收阶段的监理
●工程验收阶段信息网络系统监理工作的内容
●工程验收阶段信息网络系统监理工作的技术要点
2.信息应用系统建设监理
2.1信息应用系统的监理工作
●国内信息应用系统建设存在的主要问题
●在信息应用系统建设中引入监理制的必要性
●信息应用系统质量控制的内容和主要监理措施
●信息应用系统进
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